LEISTUNGEN
Wir kümmern uns um Ihre Computer- und Telefonie-Infrastruktur, so dass Sie sich völlig auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können:
HARDWARE
- PC´s, Laptops und Zubehör
- Server (File Server, Print Server, Mail Server)
- Drucker
- Faxgeräte
- Telefonanlagen
SOFTWARE
- Betriebssysteme (Windows Vista, XP, Windows 2000 etc.)
- Warenwirtschaftssysteme (AFS, WISO Kaufmann, Lexware)
- Netzwerklösungen (Verkabelung, Netzwerkdosen, Router, Switche)
INTERNET
- Netzwerkzugänge (ADSL, SDSL, ISDN, analog, VPN, DFÜ)
- WLAN ( Wireless LAN Router und Empfangseinheiten)
- PC-Sicherheit ( Firewalls, Virenschutz, Datensicherungssysteme)
KOMMUNIKATION
- Telefonanlagen
- Feste und schnurlose Endgeräte (Telefone, DECT-Endgeräte, Anrufbeantworter, etc.)
- Einspielen von Musik im Wartezustand (Music on Hold)
- Internettelefonie (Voice over IP - VoIP, echte Internettelefonie)
VERBINDUNG ZWISCHEN COMPUTER UND TELEFONIE
- Verknüpfung von Telekommunikation mit elektronischer Datenverarbeitung (CTI)
- Vereinigung von E-Mail, Fax, Voicemail und SMS z.B. in einem einzigen Nachrichtensystem (Unified Messaging)
- Automatische Verteilung eingehender Anrufe und Journalisierung (Automatische Vermittlungssysteme)
- Telefonie-Server mit intelligenter Verteilung von Telefonaten, Faxen, Sprachnachrichten und SMS (Multimedia Call Center)
Skills zum Download
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